INFORMATIVA PRIVACY 
data Aggiornamento: 06/2019

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è Cieffe Derma s.r.l. nella persona del suo Legale Rappresentante Dr. Salvatore Frontera (di seguito "il Titolare"), con sede legale in via Galileo Galilei 15/A - 20856 Correzzana (MB), che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta all’indirizzo cieffe@cieffederma.it.

I criteri con cui gestiamo i dati si basano sulle norme che regolano la materia privacy (d. lgs. 196/2003 “Codice Privacy” e Regolamento UE 679/2016 “GDPR”) e, più in generale, sui nostri principi di trasparenza, riservatezza e correttezza. Le persone che lavorano con noi, in seguito meglio specificate nei rispettivi ruoli, hanno accesso ai dati e lavorano seguendo gli stessi principi di riservatezza e sicurezza.

DATI GENERATI DALL'ACCESSO AL SITO
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati (quali ad esempio nomi di dominio, indirizzi IP, sistema operativo utilizzato, tipo di device di browser utilizzati per la connessione) non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per:

i) ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito;

ii) gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso,

iii) accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE
I dati da Lei forniti sono raccolti da Cieffe Derma s.r.l. con le finalità seguenti:

1) GESTIONE DEGLI ORDINI ONLINE
per gestire l’ordine da Lei effettuato e/o, in caso di Sua richiesta, per creare un Suo account personale sul sito https://www.cieffederma.it al fine di consentirLe l’operatività sul medesimo sito, dovrà fornirci i Suoi dati personali. Usiamo diversi servizi cloud per trattare i Suoi dati e molti di questi hanno server e trasferiscono i Suoi dati fuori dall’Unione Europea:

• Lei si iscrive attraverso questo sito, che è in hosting su DMCOMMERCE 
• La gestione degli ordini online viene effettuata internamente e le persone responsabili del trattamento dei dati sono:

Valentina Boscolo, Antonio Gentile, Rosa Fazio. Tutti contattabili all’indirizzo v.boscolo@cieffederma.it ;

• I Suoi dati vengono condivisi con servizi Terzi che ci consentono di monitorare e gestire la logistica:

Quaplà  per produzione etichette di vettura e monitoraggio delle spedizioni

SDA corriere scelto da Cieffe Derma per la gestione della logistica. In casi eccezionali o nei rari casi di sciopero del corriere SDA potremmo rivolgerci ad altri corrieri;

• I dati per la fatturazione sono gestiti internamente e le persone responsabili del trattamento dei dati sono: Rosa Fazio (r.fazio@cieffederma.it) e Cristina Rota (c.rota@cieffederma.it). La contabilità è gestita esternamente da Studio Pirola;

• Comunicazioni relative agli ordini o offerte commerciali dedicate (nel caso di espressa volontà di riceverle) potrebbero essere gestite tramite Mailchimp, quindi il Suo nome e indirizzo email saranno registrati anche lì;

2) GESTIONE DEI CONTATTI RICEVUTI TRAMITE "MODULO CONTATTI"
Se ci scrive usando il modulo di invio messaggi, useremo i Suoi dati per risponderLe e mandarLe le informazioni che ci ha richiesto. Se spunta l’opzione “iscrivetemi alla newsletter” nel modulo, La iscriveremo d’ufficio alla newsletter (vedi sotto). I responsabili del trattamento dei dati, a seconda delle informazioni richieste sono:

Andrea Boldetti (a.boldetti@cieffederma.it) per l’area tecnica/prodotti
Cristina Rota (c.rota@cieffederma.it) per amministrazione/contabilità
Valentina Boscolo (v.boscolo@cieffederma.it) per logistica/spedizioni/ordini online
Paolo Vimercati (acquisti@cieffederma.it) per gestione fornitori

3) NEWSLETTER
Se Lei si iscrive alla newsletter per ricevere le nostre informazioni periodiche sugli eventi legati alla nostra attività (commercio di prodotti e integratori dermocosmetici) e sulle nostre promozioni, useremo il Suo indirizzo per mandarLe le informazioni che ha chiesto di ricevere. La newsletter è gestita con Mailchimp e il Suo indirizzo viene memorizzato sui loro server e sulle nostre copie di backup, gestito secondo tutti i criteri di sicurezza e riservatezza e non viene mai comunicato ad altri; qui può leggere la privacy policy di Mailchimp e qui trova il documento che descrive come vengono gestiti i dati salvati sui server di Mailchimp. Può chiudere la Sua iscrizione alla newsletter in ogni momento o modificare i Suoi dati seguendo le istruzioni in fondo ai messaggi.

Mailchimp, come ogni piattaforma per la gestione di newsletter, ci dà informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link; noi potremmo usare queste informazioni per capire se stiamo scrivendo cose interessanti per chi legge, e regolarci di conseguenza. Continueremo a mandarLe newsletter fino a quando non chiuderà la Sua iscrizione; in ogni caso, noi controlliamo periodicamente chi non sta aprendo più le nostre DEM e newsletter da alcuni mesi, e procediamo a disiscriverli manualmente; questo riduce molto il rischio che continuiamo a scriverLe anche quando non Le interesseremo più.

NB: dopo la disiscrizione, Mailchimp mantiene comunque i dati degli ex-iscritti per evitare di poterne forzare il reinserimento nella mailing list. Se però vuole la cancellazione definitiva dei Suoi dati, ci scriva e la faremo noi manualmente. Le Sue preferenze rispetto alle comunicazioni da ricevere possono in qualsiasi momento essere modificate o annullate comunicandolo via mail a cieffe@cieffederma.it oppure accedendo al pannello di gestione delle preferenze del Suo account 

per inviarLe via e-mail, previo consenso da parte Sua, informazioni periodiche sugli eventi legati alla propria attività (commercio di prodotti e integratori dermocosmetici) e sulle proprie promozioni. Le Sue preferenze rispetto alle comunicazioni da ricevere possono in qualsiasi momento essere modificate o annullate comunicandolo via mail a cieffe@cieffederma.it oppure accedendo al pannello di gestione delle preferenze del Suo account

4) INTERVENTI TECNICI
DMCOMMERCE, che gestisce l’area tecnica del sito www.cieffederma.it, ha accesso ai dati e lavora seguendo gli stessi principi di riservatezza e sicurezza.

I dati sono trattati in formato elettronico e/o cartaceo e, per gli obblighi indicati al punto 1), possono essere comunicati da Cieffe Derma s.r.l. al proprio studio fiscale per gli adempimenti di legge, ai propri corrieri per il trasporto dei prodotti, alle società di cui si avvale per fornire il servizio tramite la piattaforma di e-commerce https://www.cieffederma.it, nonché al proprio istituto di credito e/o al circuito interbancario nel caso di pagamento on-line (Paypal o Stripe). Non è prevista la diffusione dei dati e gli stessi saranno trattati anche da Terze parti conformemente alla normativa vigente.

Il conferimento dei dati personali di cui sopra ha natura obbligatoria e, pertanto, il mancato consenso totale o parziale da parte Sua può rendere impossibile l’esatta esecuzione dell’ordine da Lei effettuato. La società ha provveduto a nominare il responsabile della protezione dei dati che è contattabile alla seguente casella di posta elettronica cieffe@cieffederma.it

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